关于ZAKER 融媒体解决方案 合作 加入

被 1400 万人痛骂,却当了十年市场第一!昔日小区霸主,终于快凉了

金错刀 2019-10-30

文 / 金错刀频道 Diik

" 红包抢不着,网页打不开,抖音刷不出来,这什么网速,真 XXX 垃圾!还不如用我 4G。"

从 3G 不如 WiFi,到 WiFi 不如 4G,这才几年?

但不管怎么说,对于办公来说,宽带还是成本最低的。

在国内,除了移动、联通和电信,还有不少民营宽带,经常可以看到它们的小广告像狗皮膏药一样,在居民楼里到处贴,撕掉一茬还有下一茬,也算闯出了一片天地!

但最近网上传出,曾经国内最大的民营宽带公司" 长城宽带 " 竟然要退出宽带市场!

尽管长城宽带否认了这个传言,但这恐怕不是空穴来风!

1

中国最大民营宽带,

给你 " 最垃圾的网,最差的服务 "

长城宽带,曾是国内最大的民营宽带公司,一度拥有超过 1400 万家庭用户和 50 万的企业用户。

但在网络上,长城宽带差评如潮。

第一大槽点,网速!网速!网速!

网速慢,看视频卡,无故断网,网页打不开等等,对于玩游戏的人来说,就更痛苦了。

测速网(SpeedTest.cn)曾经对长城宽带的网速做过全面评测,无论是下载还是上传,都是各宽带里最慢的。

网上,各种长贴吐槽长城宽带的网速。被黑得最惨的一次,画风是这样的。

有人用不同测试软件对自己的 50MB 独享宽带做测速,最后得出的结果是,实际网速根本达不到 50MB 带宽的标准,一些在线测试工具甚至被屏蔽。

还有人发现,自己装的 100MB 长城宽带实际只有 10MB 带宽的标准。

使用兼容性最强的 IE 浏览器,不但视频看不了,还提示浏览器兼容有问题;下载东西慢就算了,经常无法下载;网站页面无法完整显示 …… 到了周末和晚上的用网高峰,更惨。

而用回到几大电信运营商的宽带,虽然在网速上也是各有不同,但这些问题基本都不见了。

微博上搜 " 长城宽带 ",除去关于长城宽带公司的一些消息,几乎全是给长城宽带的差评,涉及的问题,除了网速虐人,还有提前大半年以各种所谓的优惠为由头鼓动用户续费," 不续费就断网 "。

(微博截图)

想退定服务?那基本难于登天。

(微博截图)

《北京商报》在 2019 年 315 发过一篇文章,标题是 "315 调查:长城宽带 退费屏障似长城"。文中一位受访者说:"我曾经是五年以上的长宽用户,但现在不是以后也不会是长宽用户"。

有的人还说,为什么用长城宽带下载某些网站上的视频就很快,比如迅雷,是因为长城宽带和迅雷曾经是合作关系。

而为了解决使用人数过多网速变卡的问题,长城宽带建了 " 缓存服务器 ",提前把用户经常浏览的资源数据缓存到自己的服务器中,所以一些热门网站,秒开,但一旦有更新资源数据,就完蛋了。

这和局域网有何区别?

据称,为了改善网速的问题,长城宽带也是做过努力的。

比如花钱租更好的线路,购买企业的闲置线路,所以不难理解,为什么你的 IP 地址会在全国各地游荡,今天 IP 在东莞,明天在深圳,后天有可能在浙江。登录个 QQ 隔三差五显示异地登录,吓得以为号被盗了。

如果租到的线路较少,则只能让一个地方的人共用一条线,还是慢。

技术上的东西不好理解,但任谁都明白,这无异于作弊。

第二,流氓广告。

网页上有广告烦不烦人?用个宽带也能蹦出广告来,估计大部分人是不知道的。

很多人觉得登录网页弹出的各种广告都是网站接的广告,但是后来有人发现,原来这并不都是网站接的广告,有不小一部分是宽带搞的鬼。

有一位自己运营网站的人说,自己的网站没接过广告,但是自从换了宽带之后,经常有广告弹出,本以为是被人挂了木马,或者电脑中毒,一顿折腾,就差给电脑完全格式化重新装系统了,但还是没有解决问题。

最终通过技术手段发现,自己的网站被强插入了弹窗广告的代码,专业说法叫做 dns 劫持。经过 ip 地址追查,广告来源竟然指向了当地的长城宽带。

后来,在智能手机的一些 app 上竟然也会出现弹出广告。

如果不是因为长城宽带的事,刀哥还不知道,原来有些弹窗广告未必是网站自带的。

这些来自网上的吐槽,对长城宽带的各种差评,各种 " 揭秘 ",是否有人故意黑长城宽带?是否过于主观?

相信作为用户,最有发言权。

2

曾经单挑网通、电信和铁通

干不下去了?

长城宽带成立于 2000 年 4 月,赶上了中国网络用户的一个爆发期。

也是因为下手早,长城宽带在家庭宽带业务这一块取得了很大的成功,巅峰时候,很多小区的宽带业务是被其完全把控的,就连当时的网通、电信和铁通也做不到。

这主要归功于两点。

首先是扩张模式,像 " 传销 " 一样拉用户。

成立之初,人手不足,也没有用户,怎么办?

当时的长城宽带总经理杨宇航采用了代理商制度,招代理商,授权给他们,让他们去开发用户。

(网页截图)

随着这种模式的采用,长城宽带迅速打开了市场。

那时候,还没有人吐槽长城宽带网速卡、弹窗广告等,有宽带用就很好。

但长城宽带本身是一直在亏损的。从 2007 年到 2009 年,长城宽带分别录得净利润 -1.43 亿元、亏损 2789 万元和营业利润 -545 万元,开始寻找买家。

2011 年,经过一番波折的鹏博士以总计 10 亿元的价格收购了长城宽带 100% 的股权。

第二点,则是靠低价。

其实,鹏博士不计代价买长城宽带,是因为看到了另一个趋势。当时,谷歌、苹果、微软、阿里等巨头纷纷进军智能家居市场,做智能家居必然需要网络,需要宽带支撑。鹏博士想牵线布局生态链。

为了占有更大的市场,长城宽带先是降费用,电信 50MB 宽带 1100 元 / 年,长城宽带两年 1500 元,虽然网速相对慢点,但是长城宽带不用 ADSL 拨号;后来,又搞起了捆绑销售,开通 100MB 宽带,送大麦盒子,能随时看蓝光影片和 4K 电影 ……

就靠一招性价比,长城宽带在短短时间内覆盖了 200 个城市 1400 余万家庭用户。

并且也扭亏为盈,最高净利润达到 4.16 亿元。

但最近几年从 2015 年开始,每年的净利润都在大幅度下滑,2017 年还有 1.6 亿元净利润,到 2018 年就变成了亏损 1.86 亿元。

近期,之所以传出长城宽带要退出家庭宽带市场的传言,也是因为长城宽带做了一系列经营范围调整,以及重要人事变更。

这无法不让人产生联想。

无论长城宽带是否将退出宽带市场,沉积已久的问题正在爆发。

3

以价换量时代将终结

一直偷懒的人,必然自食其果

过去,三大电信运营商的宽带费比民营宽带品牌要贵很多,所以很多人为了省钱选择了性价比很高的长城宽带。

但后来国家下发了 " 提速降费 " 的政策,于是乎,电信、联通开始降价。尤其是中国移动,如今的中国移动已成为最大的宽带运营商。

网上有人说,长城宽带走到如今这地步,就是因为政策的变化,是在向三大电信运营商倾斜。

其实三大运营商之间又何尝不是在彼此竞争?

说到底,长城宽带正在快速地失去用户粘性,它原本依仗的性价比已无法与对手相比。

首先,作为一级宽带运营商的移动、联通和电信,降价是用户期盼已久的,因为它们的产品在整体性能和稳定性上肯定是要优于民营宽带的。

其次,主要网络用户集中于年轻人群,他们对于网络的依赖性更高,工作要用网络,通讯用网络,休闲娱乐靠网络,在家里看电视都越来越习惯于使用网络电视。网速不好,价格再低的小宽带品牌也不用。

作为二级运营商,长城宽带们确实在网络设施、资源和价格上受到来自一级运营商的一些限制,但不能就此说是被一级运营商 " 卡脖子 "。

回头看一看用户对长城宽带的吐槽,哪些是因为一级运营商出的问题?

其实,无论是产品还是服务,长城宽带自始至终都极度缺乏 " 核心竞争力 ",它所谓的性价比,完全是建立在单纯降价的基础上,而性能却成为用户最大的槽点,被对手赶进死胡同是必然。

在产品设计上,也乏善可陈。以移动为例,面向老移动手机用户赠送宽带,可以在不增加过多成本的情况下新增宽带用户,还能让手机用户感觉到自己作为老用户受到了尊重,用户粘性自然提升。同时,这些老用户在手机资费的使用上也很稳定,在 4G 网络的普及下,很多人的资费是在上升的,能够在很大程度上抵消掉宽带成本。

再比如电信宽带赠送的网络电视会员,对于用户而言,省掉了一年两三百元的有线电视费,毕竟现在年轻人看电视越来越少,但网络电视不一样,自己先看什么就看什么节目,想什么时间看就什么时间看,完全不受电视台播出时间的限制。

仅这一点就能吸引相当大一部分年轻用户群体。

长城宽带太偷懒了!

看看隔壁手机市场,原本那些老牌厂商林立,小品牌、新品牌是怎么做的?

还不都是在产品和用户身上下功夫,现在的华为、小米、OV,曾经也在供应链上对一些厂商和品牌有很大的依赖,如今都走出了自己的路,收获了大批忠实用户,还干掉了三星。

长城宽带是有用户基础的,但如果继续偷懒,仍然依靠低价、夸大宣传的套路,不提升产品性能和服务质量,终将走进死胡同,用户们会毫不犹豫地换网,因为成本太低了。

参考资料:

新浪微博

《逼死三大运营商,网游终结者,长城宽带终于还是凉了 ……》新浪网

《315 调查:长城宽带 退费屏障似长城》北京商报

《这就是 50M 的长城宽带?表现极其不稳定!更新专家分析结果!》太平洋电脑网

《最大民营宽带 " 长城宽带 " 退出市场,你家现在的网速怎么样?》知乎

《长城宽带被 " 下架 " 千万用户怎么办》中国经济网

以上内容由"金错刀"上传发布 查看原文
相关标签 长城
头条新闻

头条新闻

时事热点 一手掌握

订阅

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐

查看更多内容
抢庄牛牛 100期货配资 陕西福彩快乐十分官网 体彩陕西十一选五走势看号软件 股票开收盘时间 3d开机号_中彩网3d开机号_彩吧 天津福利彩票官网 辽宁35选7走势图带连线图 pk10三期计划怎么赚钱 快乐十分输死多少人 互联网理财平台盛佳宝 福彩3d太湖字谜乐彩网 湖北十一选五存款 江苏11选5玩法 甘肃快三今天啥号热 钜派投资派客会 雷诺好彩1预测分析